|
Размер гостиницы мало влияет на её требования к функциональным возможностям системы автоматизации. Большее значение тут играет уровень гостиницы и комплекс услуг, ею предоставляемых. Так, для небольшого бутик-отеля бесспорно важными будут возможности ведения программ частого гостя, организации он-лайн бронирования на собственном интернет-сайте, осуществления клубных программ, интеграции с системами платного телевидения, телефонии, доступа в интернет из номера и другие возможности, предлагаемые полнофункциональными системами управления. С другой стороны, для небольшой гостиницы экономического класса будет вполне достаточно элементарных функций управления бронированием, поселением и расчетами.
Вместе с тем, размер гостиницы предъявляет определенные дополнительные требования к информационным системам. В небольших отелях как правило все функции управления сосредоточены в руках генерального управляющего. Персонал стойки портье ограничивается одним человеком, который осуществляет и бронирование, и поселение с выпиской, и назначение номеров на уборку единственной горничной. Небольшие гостиницы не имеют собственных инженерных и компьютерных служб.
Для эффективной автоматизации гостиницы небольшого размера необходимо обратить внимание на следующие основные требования к системам управления:
Возможность доступа ко всем функциональным блокам системы с одного рабочего места и с максимальным удобством для пользователя.
Простота и интуитивность, минимальные требования к обучению пользователей, схожесть технологии работы во всех модулях системы.
Работа в среде Windows и совместимость с офисными программами.
Минимальные требования по администрированию, отсутствие необходимости технического сопровождения собственными силами гостиницы.
Низкая стоимость системы при наличии всех функциональных возможностей «больших» систем.
Данные требования определяют особенности предлагаемого решения автоматизации малых гостиниц на основе технологий epitome Solutions. Стоимость системы управления epitome PMS прямо пропорциональна размеру гостиницы, при этом функциональные возможности системы отвечают требованиям ведущих мировых отелей. Дизайн системы отличается наглядностью и простотой использования. Техническая платформа системы, построенная на технологиях Microsoft Windows и СУБД MS SQL Server, позволяет эксплуатировать систему без наличия специальных технических знаний, а все необходимые процедуры технического администрирования осуществляются специалистами Libra Hospitality в рамках контракта на техническую поддержку.
|
|
о компании
