|
Спецификой гостиниц, расположенных на горнолыжных курортах, является ярко выраженная сезонность, комплексная структура тарифов (проживание, питание, ski-pass), тесное взаимодействие с туристическими агентствами, а также необходимость учета большого количества дополнительных услуг (минибары, телефоны, прокат, бары, фитнесс услуги).
Решить эти задачи эффективно можно с помощью семейства программных продуктов epitome Solutions, которые автоматизируют работу гостиниц и точек оказания услуг (ресторанов, баров, фитнесс-центров, прокатов), а также позволяют создать современную технологию клубных карт для спортивных парков.
Установка систем в горнолыжных гостиницах сопровождается консультациями по организации работы служб гостиницы, рекомендациями по структурированию номерного фонда и тарифных планов и специальной методикой обучения персонала в условиях удаленных регионов.
Основными требованиями горнолыжных курортов к системам автоматизации являются:
Эффективное удаленное бронирование из офисов продаж и через Интернет
Автоматический выбор тарифа по сезонам и выходным дням
Возможность создания различных пакетов комплексного проживания для зимнего и летнего сезонов
Организация работы с туроператорами и турагентствами
Оперативное поселение заезжающих групп гостей
Учет продажи основных (проживание и питание) и дополнительных услуг, в том числе прав доступа к подъемникам
Контроль за состоянием номерного фонда
Контроль за деятельностью персонала
Получение показателей эффективности работы
Клубные функции с реализацией единого счета на территории комплекса
Интеграция с системами платного доступа к подъемникам
Сопровождение и круглосуточная поддержка
Интегрированные системы управления гостиницей epitome PMS, управления точками оказания услуг epitome POS, интернет-бронирования epitome WebRes и интерфейсы с периферийными системами, в комплексе с профессиональными услугами Libra International являются идеальным решением для автоматизации гостиниц на горнолыжных курортах.
|
|