|
Качественное сервисное обслуживание является залогом стабильной работы вашей информационной системы и, как следствие, успеха вашего бизнеса. Мы отдаем себе отчет в том, что даже кратковременный сбой в работе системы управления может привести к нарушению технологического процесса и существенным финансовым издержкам. Именно поэтому мы уделяем самое серьезное внимание предоставлению высококачественных услуг по технической поддержке и сопровождению поставляемых систем.
Системная поддержка доступна для наших клиентов 24 часа в сутки, 365 дней в году и осуществляется хорошо подготовленными профессионалами, понимающими особенности работы гостиниц.
Услуги по поддержке включают:
Круглосуточная «горячая линия» — диагностика проблем и их разрешение
Удаленная поддержка по модемной связи
Лицензионное сопровождение — обновление программного обеспечения и установка новых версий по мере их выпуска производителем
Профилактическое обслуживание
Технологический аудит эксплуатации систем
Консультации пользователей
Разработка и модификация форм и отчетов |
о компании
