POS
Point Of Sale - система управления точками продаж. Система POS представляет собой программно-аппаратный комплекс, автоматизирующий процесс обслуживания гостей в точках продаж гостиничного комплекса (рестораны, бары, фитнесс-центры, прокаты, прачечные, салоны красоты). Основные задачи, решаемые системами POS - организация обслуживания клиентов в точках продаж, передача заказов на приготовление блюд в цеха кухонь ресторанов и баров, организация взаиморасчетов с возможностью оплаты наличными, по кредитным картам и с отнесением суммы чеков на лицевые счета гостей в системах PMS, формирование отчетности, печать кассовых документов.

PMS
Property Management System - система управления гостиницей. Система PMS представляет собой программно-аппаратный комплекс, автоматизирующий деятельность основных производственных подразделений гостиницы, включающих службу приема и размещения, службу бронирования, отдел продаж и маркетинга, службу горничных, финансово-экономический отдел. Основные задачи, решаемые системами PMS - оперативное индивидуальное и групповое бронирование номеров гостиницы, поселение и выписка гостей, расчеты с гостями с оформлением соответствующих документов, контроль состояния номерного фонда, обработка информации по договорам и взаиморасчетам с фирмами, формирование оперативной, контролирующей и статистической отчетности.