"Живая" поддержка
Вид услуги, оказываемый заказчику при вводе системы в эксплуатацию в рамках договора на поставку системы, включающий в себя круглосуточное присутствие специалистов по установке в гостинице и оказание технической и технологической помощи пользователям системы на местах в течение первых нескольких дней после "запуска" системы.