|
|
|
Часто задаваемые вопросы |
 |
|
|
|
 Можно ли распечатывать выходные формы для гостей на различных языках?
Да, в зависимости от указанного на карточке гостя языка, система управления гостиницей epitome PMS распечатывает регистрационную карту, письмо-подтверждение, счет гостя и другие документы на предпочтительном для каждого гостя языке. Поддерживается неограниченное количество иностранных языков.
C какими фискальными регистраторами работает система управления гостиницей epitome PMS?
epitome PMS работает с большинством фискальных регистраторов, внесенных в Госреестр РФ. Среди самых распространенных из них — фискальный регистратор «Триум-Ф» и «Феликс-Р Ф», поставляемые компанией «Атол» и Штрих-ФР-Ф компании «Штрих-М».
В чем основные отличия системы epitome PMS от LodgingTouch LIBICA?
Система epitome PMS, выпущеная компанией Hotel Information Systems в октябре 2002 года, является новой версией системы управления гостиницей LodgingTouch LIBICA. Все пользователи системы LodgingTouch LIBICA, находящиеся на лицензионном сопровождении, имеют возможность бесплатного перехода на epitome PMS. Дополнительную информацию можно получить по ссылке.
Кто является разработчиком систем epitome?
Разработчиком систем epitome является международная корпорация Hotel Information Systems (www.hotelinfosys.com), головной офис которой находится в Калифорнии, США. Европейский офис расположен в Лондоне. Libra International является официальным дистрибьютером HIS на территории России и стран СНГ, а также партнером по разработке отдельных модулей систем и локализации программных продуктов.
В нашем пансионате в рестораны требуется подавать предварительные списки гостей на завтрак, обед, ужин. Сейчас мы составляем такие списки вручную. Что ваша система может предложить нам для упрощения работы с ресторанами?
epitome PMS предоставляет гостиницам, пансионатам и санаториям отчеты по прогнозу питания гостей. Такие отчеты формируются автоматически на основании данных, введенных на карточки проживающих гостей.
Наша гостиница планирует приобрести модуль Веб-бронирования. Какие технические требования предъявляются к этому модулю?
Для работы модуля Веб-бронирования epitome Web Reservation Portal необходимо наличие в гостинице выделенного канала связи с Интернетом. Минимальная необходимая скорость соединения — 64 кбит/сек.
Наша туристическая фирма строит гостиницу на Юге. Сможем ли мы производить бронирование номеров непосредственно из офиса фирмы в Москве?
Для того, чтобы центральный офис мог бронировать в реальном режиме времени гостиницу, находящуюся удаленно, необходимо обеспечить устойчивое соединение между офисом и гостиницей. Лучше всего иметь выделенный канал связи с Интернетом со скоростью не менее 64 кбит/с. С помощью удаленного доступа Вы сможете также получать любые необходимые отчеты по работе гостиницы.
Можно ли распечатать гостю не один, а несколько счетов, содержащих различные услуги?
Можно, в системе существует неограниченное количество вариантов печати гостевого счета. Услуги можно свободно группировать на счетах согласно пожеланиям гостя.
Может ли система автоматически изменять тарифы в зависимости от сезонов и дней недели (рабочие, выходные)?
Да, epitome PMS имеет гибкий инструмент настройки тарифов: цена может варьироваться по сезонам (количество сезонов неограничено), внутри каждого сезона также возможна настройка разных ценовых планок (например, повышение тарифа на период проведения особых мероприятий), а цена выходных дней может отличаться от цены рабочих дней.
Есть ли возможность ограничивать пользователей правами для работы в системе управления гостиницей epitome PMS?
Такая возможность существует, руководители подразделений могут наделять пользователей правами в зависимости от их позиций. Существует 3 основных уровня доступа к системе и ее модулям: просмотр, просмотр с изменениями, отсутствие прав на ту или иную функцию. Также внутри каждого модуля можно давать разные полномочия пользователям на функции данного модуля. Модуль отчетности тоже имеет различные уровни доступа для каждого отчета.
В нашей гостинице существуют стандартные групповые тарифы. Однако бывают случаи, когда конкретной группе мы предоставляем специальный тариф. Для других групп он больше не применяется. Нужно ли нам будет в вашей системе заводить специальный тариф для разового размещения одной группы, или же есть более легкий способ работы с групповыми тарифами?
Специальную цену размещения можно указать при оформлении брони для группы. Такая цена будет действовать только для данной брони и только на указанные даты.
|
|
|
|
|
о компании
