|
|
|
Часто задаваемые вопросы |
 |
|
|
|
 Провайдером какой из GDS вы являетесь (или загружаете гостиницу в несколько систем)?
Мы не являемся собственно провайдерами GDS, а поставляем технологии и оказываем услуги по интеграции систем управления гостиницей (epitome PMS) и систем центрального бронирования (epitome CRS) с GDS-системами. Такая интеграция может осуществляться как непосредственно с каждой из систем GDS, так и со switch-системами (Pegasus) или системами провайдерских компаний. Гостиница или цепочка гостиниц выбирает оптимального для себя провайдера услуг бронирования GDS, а мы поставляем одно- или двухсторонний интерфейс с системами PMS или CRS.
Стоимость услуг Вашей фирмы по подключению гостиницы к GDS и другие финансовые затраты для гостиницы в связи с этим проектом?
Стоимость подключения гостиницы или цепи гостиниц к GDS складывается из стоимости интерфейсного модуля (программное и аппаратное обеспечение) и стоимости технических услуг по настройке этого модуля в соответствии с потребностями заказчика. Цена интерфейса зависит от типа соединения (одно- или двухстороннее) и системы, с которой производится интеграция.
Если подключать не одну гостиницу, а несколько, как будут меняться условия?
Всё зависит от того, используется ли в цепочке гостиниц система центрального бронирования (epitome CRS), или нет. Если используется, то стоимость интерфейса для каждой гостиницы будет существенно ниже, так как обмен данными будет осуществляться не с каждой из PMS-систем, а с единой для цепочки CRS-системой, которая в свою очередь отвечает за доставку броней непосредственно в гостиничные PMS-системы. В случае, если epitome CRS не используется, то придется устанавливать столько интерфейсов, сколько существует гостиниц.
Необходимое техническое оборудование и программное обеспечение для гостиниц?
В каждой гостинице как минимум должна быть установлена система управления epitome PMS. В случае гостиничных цепочек, рекомендуется также использовать систему центрального бронирования epitome CRS.
Какие условия по техническому обслуживанию вы предлагаете?
Техническое обслуживание интерфейсов с системами глобального бронирования предоставляется круглосуточно, с возможностью оперативного удаленного соединения по модемной связи или через интернет для диагностирования, обновления версий интерфейсов или устранения неполадок.
Насколько оправдана с финансовой точки зрения установка автоматического интерфейса между системой управления гостиницей и системами глобального бронирования?
Всё зависит от количества получаемых гостиницей броней (эффект от экономии трудозатрат по ручной обработке поступаемых заявок), сегментации рынков спроса гостиницы (эффект от привлечения гостей, бронирующих номера через международные турагентства) и уровня спроса (при высоком спросе становится актуальным отказаться от выделения квот с возможностью продажи номеров исходя из реального наличия номерного фонда - last room availability).
|
|
|
|
|
о компании
